„Erneut versucht die Deutsche Bahn, Digitalisierung mit der Brechstange umzusetzen“, sagte Marion Jungbluth, Leiterin Team Mobilität und Reisen des VZBV, am Dienstag. „Mit einer rein digitalen Bahncard wird die App immer mehr zum alleinigen Ticket.“
Doch Digitalisierung sei kein Selbstzweck, sondern sollte Verbrauchern das Leben vereinfachen: „Auch Menschen ohne Smartphone müssen weiter klimaverträglich Bahnfahren können“, so Jungbluth. „Jede Digitalisierungsmaßnahme muss eine analoge Alternative einschließen.“